本章的要点如下：

领导主要来自于心态。4D系统将心态简化为两个可以管理的要素：思想和情绪。

人们表达的大多数想法都只是故事情节-对自己真实，但不一定对他人。与我们的想法一致的，是真实的；与我们的想法不一致的，往往是错误的。故事情节对我们有很大的影响，思考它们，当我们想到它们时就影响我们自己；当我们告诉他们它们时，我们就会影响他人。故事的情节可能会受到质疑。

95%的关于他人动机的陈述是错误的！当你发现自己在谈论别人的动机时，立即停止。

AMBR：管理故事情节(红转绿)

A：根据故事情节所引起的行为，判断故事情节是绿色(提升绩效)还是红色(降低绩效)

M：你或你的团队需要一个绿色的故事情节来表现良好

B:只要讲绿色的故事就行了

R：通过精心管理团队文化/背景来提高绩效

团队故事情节练习

让合作的团队，彼此讲述对方对自己的故事情节；回顾每个故事情节(可以双方互换)并给故事情节涂上颜色(要明确讲故事者的意图和背景)；然后要求团队将"red"替换为"Green"；打印结果并将结果发送给所有参与者。

事实是毫无疑问的(往往是自己的真实感受或体验，而不是判断)。说实话往往是避免争论的最好方法。

Attention 我关注的内容：

对动机的误解，故事情节的概念，变红变绿

Mindsets 我的情绪、想法和内心独白：

令人震惊的是，95%的关于动机的猜测是错误的。

为什么人们习惯性地喜欢猜测别人行为或态度的动机呢？原来只有5%的准确率，不讨好真是辛苦啊。醒醒！

故事情节这个词有点难理解。也许是指人们后天对人、物的看法、认知、理解或既定的思维方式或想法，它是真假的，很难分辨，但它有着深远的影响。它确实值得认识和感知。

有趣的是，这个故事从红色变成绿色。我的理解是，用一个更积极、更有建设性的视角来看待人类事物，从最后开始，从中找到更多改进的空间。

当你面对一个"红色"故事情节时，如果你直接面对它，它将不可避免地引发争议。查理博士给出了一个很好的指导，那就是："如果我们用你的故事情节，会发生什么？"通过这个问题，把虚幻的想法集中在行为上，然后找到把它变成"绿色"的可能性。值得一试！

Behaviors 让自己变得更好的行动：

向查理博士学习，把所有的想法或文字当作故事情节，培养自己用“绿色”来思维和表达的习惯。

Results 期待的结果：

我想成为一个给自己和其他人带来力量的人。