【背景】上周，车间推出了新的薪酬分配计划，班长让我和班委以及操作工一起商量如何制定出一份班组考核方案。在和操作工沟通的时候，他们说精益班组管理工作也可以分给他们来做嘛，每个月总是看的那几个人拿奖励，他们也想尝试着做一做，还怪班长因为他们学历低所以不信任他们不派活给他们学习学习。

【A关注点】操作工说我们几个班委每个月独占奖励

【M心态】生气了，我们做了那么多额外的事情，而且都是用自己工作之外的事情做的，难道我们不应该得到一些奖励吗？红到绿，快乐，他们主动提出加入精益的班组管理，所以多一个人来减轻负担。（表达真诚感激）

【B行为】所以我对他们说，"班组非常欢迎参与班组管理，有些工作可以用模板应用，不是很难掌握(适度包融)。"这对一个人来说是很大的压力，万一他有点事连个接棒的人都没有。"让我们一起做，一起工作，轮流获得回报(关注共同利益)。现在，我把所有的操作工都纳入了班组管理小分队中，耐心指导(厘清责任与权利)，他们看着有些工作也不是很复杂都很乐意加入进来一起分担。我和班长之前商讨的，全员参与精益班组管理的愿望实现了。（适度包融）特别地，在12月生产科、品质管理科、安全科、党委办公室四个部门布置4个年底总结报告，因为有之前的分工，我把这4个总结报告分给了4个人做。相比其他班组，还是沿用我们班组之前的模式一个人包揽一切，一个人一个月连做4个年底总结，压力真的太大了。（适度包融）


【R结果】班组长看到我们的安排和工作成果，对我赞赏有加。