情绪管理不当导致戏剧化
八项行为之七：避免指责和抱怨

一旦我们进入四种戏剧状态，我们就失去了反应的能力。这四种状态是：救助者状态，指责者状态，受害者状态和理智者状态。

当每个人都承担责任时，他们就会解决这些抱怨。一旦你有能力回应你的抱怨，就有两种选择：把抱怨变成请求，然后忘记它。把抱怨变成请求，转向工作，你的情绪就会好起来，否则你根本不会抱怨。

把4D变成一种习惯，永远不要要求别人不能提供的东西，这只会让你和他们不开心。表达感激，努力包容，利用前景，提出要求。

受害者是情感和思想的互动，悲伤的感觉和故事情节的回归。慢下来，观察和识别情感范畴，找出剥夺你力量的红色故事。通过4D走出受害者的心态，真诚地感谢他人或处境；主动提出合作解决方案，以反映包容；根据不愉快的现实，创造乐观的心态；最后，走出戏剧性的状态并提出要求。

指责者的主要原因是我们害怕被指责，而当我们害怕被指责时，我们担心情绪会上升，从而引发指责者的心理状态。不舒服的恐惧会导致"这是你的错"的故事情节，它会把愤怒带入一种状态。利用愤怒来隐藏情绪，掩盖内心的公开，这种愤怒情绪是致命的。采用发现角色的两步方法(指责者区和好奇区)，走出指责者心态。

救援者的快乐情绪将支持红色的故事情节，此后很快就会再一次感到承诺过渡，搞得自己过度劳累。试着放慢脚步，用4D处理：表达感激和理解，表达真诚的合作意愿，表达现实的乐观态度，确保自己不处于戏剧性的状态，然后提出要求。

理智的人往往生活在自己的思想里，用现实的语言描述情感，放松自己，体验自己的感受，然后看看你能做些什么来更直接地应对压力。用四维的方式说真话：感激他人或环境，寻找共同利益；包融处理任何违反的协议；期待现实和乐观的结果；并提出要求。

AMBR

A你的关注点：

当每个人都承担起责任时，他们就会解决这些抱怨。一旦你有能力回应你的抱怨，就有两种选择：把抱怨变成请求，然后忘记它。把抱怨变成请求，转到工作上，你的情绪就会变好，或者你根本不会抱怨。把4D变成习惯，永远不要问别人不能提供的东西，这只会让你和他们不开心。表达感激，尽量包容，利用前景，提出要求。

M加上你的心态：

M1情绪：钦佩

M2情绪描述：

非常佩服查理大师区分救助者状态，指责者状态，受害者状态和理智者状态，并仔细考虑当一个人遇到情绪时，他可以用4D来摆脱抱怨。

B影响你的行为：

今天我顶着大风跑出去却遭遇别人放我鸽子。我试着感受自己的情绪，很容易被指责。我用4D来表达我的感激之情，试着包融。我立刻感觉好多了。很多时候，正是这种情绪让你变坏了。

R产生你要的结果：

不受这种情绪的影响，停止抱怨，转向其他事情，然后变得更好。